8h30 - 12h00
Thứ 3, 23/12/2025
Capella Parkview | Số 3,
Đặng Văn Sâm, P. Đức Nhuận, TP. HCM

Tìm

Chốt

Vận hành

Giữ

Chuyên sâu theo ngành

Ý nghĩa hành trình trải nghiệm
"Tìm - Chốt - Giữ - Vận hành"
✅ TÌM: tìm kiếm khách hàng nhiều hơn.
✅ CHỐT: tối ưu quy trình bán hàng để bùng nổ doanh số.
✅ GIỮ: chăm sóc khách hàng để gia tăng vòng đời.
✅ VẬN HÀNH: quản trị nội bộ tinh gọn để tối ưu chi phí và hiệu suất.
Tại sao lại là "Tìm - Chốt - Giữ - Vận hành"?
Đây là hành trình phản ánh chính xác vòng đời của một khách hàng gắn liền với sự sống còn của doanh nghiệp. 
Mọi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững đều phải giải quyết trọn vẹn 4 bài toán này. Nếu đứt gãy ở bất kỳ khâu nào, doanh nghiệp đều phải trả giá.
Ý nghĩa hành trình trải nghiệm này là gì?
Giúp khách hàng được THẤY TẬN MẮT - CHẠM TẬN TAY các giải pháp công nghệ của không chỉ CloudGO mà các đối tác khác. Thấy rõ cách thức hoạt động của các hệ thống tương ứng từng bước, từng điểm chạm trong quy trình tổng thể. Từ đó hình dung một cách rõ ràng và trực quan về luồng dữ liệu và sự kết nối giữa các hệ thống sẽ như thế nào để lựa chọn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.
Để hiểu rõ hơn, CloudGO mời bạn kết hợp thông tin (ở dưới) & trải nghiệm thực tế ở từng booth nhé!
CloudMAIL
Chi tiết >>
Là giải pháp email markerting automation chuyên nghiệp của CloudGO. CloudMAIL giúp khách hàng thiết lập các chiến dịch email cá nhân hóa, các hành trình nuôi dưỡng khách hàng tự động theo kịch bản, giúp tiết kiệm thời gian, tỷ lệ vào inbox, tối ưu tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. 
CloudEVENT
Chi tiết >>
New
Giải pháp tổ chức quản lý sự kiện, khóa học cho doanh nghiệp. Điều đặc biệt là CloudEVENT sẽ tổ chức quản lý sự kiện, khóa học cho cả 2 đối tượng là khách hàng bên ngoài và khách hàng bên trong (nhân viên).
Đây là 1 giải pháp mới của CloudGO giúp hỗ trợ marketing quản lý các sự kiện tìm kiếm & khai thác khách hàng hiệu quả.
TÌM
Tại đây, CloudGO không chỉ bổ sung giúp bạn các kênh tiếp cận mới, chúng tôi còn cung cấp công cụ để biến mọi điểm chạm ở các kênh thành khách hàng.

Quên đi việc nhập liệu thủ công hay để sót khách hàng. Tại booth này, bạn sẽ trải nghiệm cách hệ thống thu thập khách hàng, quản trị dữ liệu, khai thác & chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Mục đích cuối cùng là giúp bạn tìm khách hàng nhiều hơn.
Booth "Tìm" sẽ bao gồm 3 nhóm giải pháp:
NHÓM 1:
CÁC KÊNH GIÚP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG
NHÓM 2:
GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NỘI BỘ
NHÓM 3:
GIẢI PHÁP KẾT HỢP HẠ TẦNG
Chi tiết >>
Trang cung cấp thông tin doanh nghiệp đã được xử lý & chuẩn hóa thông tin từ các nguồn công khai của Bộ Kế hoạch và Đầu Tư, Tổng cục Thuế, các trang tra cứu thông tin doanh nghiệp: masothue.com, hosocongty.vn... 
Đây là nguồn bổ sung thêm data tiềm năng cho doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp B2B trong việc tiếp cận chào hàng hoặc re-marketing.
G-CONNECT
Chi tiết >>
Là mạng xã hội kết nối cộng đồng - sự kiện - chuyên gia. Nơi giao lưu, chia sẻ - tìm kiếm các cơ hội kinh doanh giữa các chủ doanh nghiệp, CEO,... hay các cộng đồng, hội nhóm.
Đây là nguồn mới do CloudGO xây dựng, đầy tiềm năng để cung cấp thêm kênh tiếp cận khách hàng, đặc biệt là các khách hàng lớn cho doanh nghiệp.
New
B2BMAKETPLACE.VN
Chi tiết >>
New
Sàn giao dịch phần mềm đầu tiên tại Việt Nam! Là cầu nối giữa các nhà cung cấp và khách hàng đầu cuối. Giúp giảm thiểu rủi ro, thời gian, chi phí để tư vấn, tìm hiểu, so sánh & lựa chọn một phần mềm cho cả người bán (nhà cung cấp phần mềm) & người mua (doanh nghiệp).
Đây cũng là 1 nguồn mới do CloudGO xây dựng, cung cấp thêm 1 kênh tiếp cận khách hàng, cũng là 1 kênh tạo ra đơn hàng trực tiếp cho doanh nghiệp.
CloudDATA
CloudWEB
Chi tiết >>
Đây là một trong những kênh sống còn của doanh nghiệp. CloudWEB là giải pháp thiết kế website bán hàng và giới thiệu doanh nghiệp toàn diện, được phát triển để giúp doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ một cách Nhanh chóng – Tiết kiệm – Hiệu quả.
CloudLEAD
Giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng cách tích hợp & tìm kiếm lead trên nhiều nguồn website công cộng, thu thập lead đa kênh từ các chiến dịch tiếp thị, sàng lọc và phân chia lead cho nhân viên kinh doanh, cung cấp các công cụ hỗ trợ nhân viên chăm sóc và khai thác lead hiệu quả.
Chi tiết >>
CloudCALL
Chi tiết >>
Là giải pháp tổng đài dành riêng cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. CloudCALL chú trọng đến việc kết hợp thông tin giữa hệ thống CRM và 1 hạ tầng tổng đài nhằm thực hiện các nghiệp vụ marketing - bán hàng - chăm sóc khách hàng thông qua kênh thoại được hiệu quả hơn.
CloudMESS
Chi tiết >>
Là giải pháp tin nhắn thương hiệu đa kênh của CloudGO. CloudMESS giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn thương hiệu đến đúng người, đúng đối tượng, đúng thời điểm một cách tự động và qua nhiều kênh (zalo OA, SMS, email, zalo cá nhân, livechat, telegram...). CloudMESS giúp doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu, tối ưu chi phí tiếp thị và giữ chân khách hàng hiệu quả.
CloudBOT
Chi tiết >>
New
Là hệ sinh thái các giải pháp AI AGENT mà CloudGO phát triển dành cho khách hàng. CloudBOT giúp khách hàng tự động hóa các quy trình, các tác vụ lặp đi lặp lại; từ đó gia tăng năng suất, hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
CHỐT
Tại đây, CloudGO giúp bạn trải nghiệm các giải pháp quản lý đội ngũ kinh doanh, hoạt động bán hàng hiệu quả cho cả mô hình B2B và B2C.
CloudSALES
Chi tiết >>
Giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán bán hàng cho cả 2 đối tượng B2B và B2C. Không chỉ quản lý, xử lý đơn hàng tập trung, CloudSALES còn là nơi theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng của nhân viên từ lúc tiếp cận, chăm sóc đến khi chốt đơn. CloudSALES cung cấp góc nhìn toàn cảnh 360 độ về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong một ứng dụng duy nhất.
mPOS.vn
Đây là một sản phẩm của NextPay. cung cấp các thiết bị thanh toán "All-in-One" thế hệ mới: nhỏ gọn, màn hình cảm ứng mượt mà, tích hợp sẵn máy in và camera. Nhờ kết nối 4G/Wifi độc lập, nhân viên có thể thanh toán linh hoạt ngay tại quầy hoặc tại bàn mà không phụ thuộc vào nguồn điện hay dây cáp.
Mobifone
MobiFone kiến tạo hệ sinh thái số toàn diện: Quản lý bán hàng thông minh với 1Pos, tích hợp Hóa đơn điện tử tự động, và chuẩn hóa pháp lý qua Hợp đồng điện tử & Chữ ký số. Một hành trình trải nghiệm khép kín giúp doanh nghiệp vận hành Nhanh chóng – Tiết kiệm – An toàn.
OMICALL
OMICALL là tổng đài đa kênh ứng dụng AI hàng đầu với hơn 80.000 người dùng của ViHAT Group. Từ thế mạnh Telesales, OMICALL phát triển thành nền tảng "All-in-One" tích hợp CRM, Marketing Automation và hệ sinh thái AI (Callbot, Chatbot), giúp doanh nghiệp quản lý tập trung, tối ưu vận hành và nâng cao dịch vụ của doanh nghiệp.
CloudCARE
Chi tiết >>
Giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán chăm sóc khách hàng sau bán, gia tăng tỷ lệ khách hàng hài lòng qua đó duy trì và giữ chân khách hàng. CloudCARE là trung tâm tiếp nhận, phân bổ & xử lý yêu cầu hỗ trợ (ticket) đa kênh của doanh nghiệp. Hỗ trợ tương tác và chăm sóc khách hàng trên đa nền tảng. Là công cụ kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp. 
GIỮ
Tại đây, CloudGO giúp bạn trải nghiệm các giải pháp số để CSKH. Nhằm cải thiện & nâng cao dịch vụ của doanh nghiệp, làm hài lòng và giữ chân khách hàng.
TDI
TDI APJ là một trong những đối tác triển khai SAP Business One được SAP tin cậy, đồng hành cùng rất nhiều doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và tăng trưởng bền vững thông qua phương pháp triển khai chuẩn SAP.
SAP Business One giúp doanh nghiệp quản trị tập trung toàn bộ hoạt động cốt lõi trên một nền tảng duy nhất, từ tài chính – kế toán, mua hàng, bán hàng, quản lý tồn kho, sản xuất, dự án cho đến dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trên một hệ thống dữ liệu thống nhất và minh bạch.
SAP Business One nổi bật với kinh nghiệm và năng lực theo ngành như bán lẻ, phân phối, hàng tiêu dùng, sản xuất và dịch vụ chuyên nghiệp. Sự kết hợp giữa nền tảng SAP Business One mạnh mẽ và năng lực triển khai chuyên sâu của TDI APJ, sẽ mang đến một giải pháp quản trị bền vững, được thiết kế vừa đủ, phù hợp với quy mô vận hành và ngân sách của doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo hiệu quả lâu dài trong quá trình phát triển.
 minh bạch, linh hoạt và tạo đà tăng trưởng bền vững.
VẬN HÀNH
Tại đây, CloudGO giúp bạn trải nghiệm các giải pháp số cũng là chăm sóc khách hàng nhưng là khách hàng nội bộ. Nhằm cải thiện & nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, giúp nhân viên hài lòng hơn với doanh nghiệp.
CloudWORK
Chi tiết >>
New
Là nền tảng quản trị công việc, dự án và KPI thế hệ mới. CloudWORK giúp doanh nghiệp giải quyết tốt bài toán tổ chức vận hành nối tiếp sau giai đoạn bán hàng. CloudWORK có thể thay thế tốt hình thức giao việc thủ công, không kiểm soát trên Zalo/Chat/Email... bằng các công cụ quản lý công việc chuyên nghiệp, tinh gọn. Ngoài ra, sử dụng CloudWORK còn là cách gián tiếp giúp các doanh chủ xây dựng một văn hóa làm việc mới nơi công sở: văn hóa thích ứng linh hoạt, chủ động & đầy tính nhân văn.
CloudCHECKIN
Là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự và chấm công một cách tinh gọn và hiệu quả. CloudCHECKIN giúp doanh nghiệp không cần phải đầu tư một phần mềm HRM quá tốn kém nhưng vẫn có thể quản lý hầu hết các nhu cầu của nhân sự như quản lý ca làm việc, cấu hình hình thức chấm công, báo cáo chấm công, xử lý bất thường...
Fido.vn
Trong bối cảnh doanh nghiệp chuẩn bị cho kế hoạch tăng trưởng 2026, bài toán nguồn nhân lực đang được nhìn nhận theo một cách hoàn toàn khác. Thì cách tiếp cận của Fidovn xoay quanh ba trục chính. Thứ nhất là tuyển đúng người – đúng thời điểm, giúp doanh nghiệp tránh tình trạng tuyển dư thừa hoặc tuyển sai dẫn đến lãng phí nguồn lực. Thứ hai là kiểm soát chi phí tuyển dụng theo hiệu suất, cho phép doanh nghiệp nhìn rõ chi phí cho từng vị trí, từng giai đoạn phát triển và chủ động điều chỉnh kế hoạch nhân sự. Và thứ ba là xây dựng đội ngũ phục vụ mục tiêu tăng trưởng dài hạn, thay vì chỉ giải quyết các nhu cầu ngắn hạn.
Tính đến nay, Fidovn đã kết nối hơn 300.000+ người dùng, bao gồm ứng viên và doanh nghiệp, đồng thời đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là công nghệ, thương mại và dịch vụ.
SMARTLOG
STM (Smartlog Transport Management) là giải pháp phần mềm quản lý vận tải toàn trình thông minh do Smartlog phát triển, ứng dụng AI giúp doanh nghiệp kiểm soát tối ưu hoạt động vận tải. Với 24.000+ phương tiện được quản lý, 210.000+ chuyến xe vận hành mỗi tháng, và các tính năng nổi bật như lập kế hoạch giao hàng thông minh, theo dõi xe và đơn hàng giao hàng theo thời gian thực 24/7, hay dễ dàng tích hợp với hệ thống SAP, Oracle, MISA, phần mềm WMS… STM đang là giải pháp chiến lược giúp hàng trăm doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm rủi ro và gia tăng khả năng mở rộng.
Vừa qua, Smartlog nằm trong Top 10 & Bản đồ Doanh nghiệp Công nghệ số Việt Nam 2025, và gần đây nhất là TỎA SÁNG TẠI APICTA - ĐẠI DIỆN VIỆT NAM được vinh danh Giải Nhì (First Runner-Up) tại 𝗔𝘀𝗶𝗮 𝗣𝗮𝗰𝗶𝗳𝗶𝗰 𝗜𝗖𝗧 𝗔𝗹𝗹𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀 – 𝗔𝗣𝗜𝗖𝗧𝗔 𝟮𝟬𝟮𝟱, với hạng mục Manufacturing, Logistics & Supply Chain - giải thưởng công nghệ uy tín bậc nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.
CHUYỂN ĐỔI SỐ
CHUYÊN SÂU THEO NGÀNH
Cạnh tranh dựa trên sự khác biệt. Thay vì những điểm chạm vừa qua là nền móng quản trị chuẩn mực cho mọi mô hình kinh doanh, thì điểm đến cuối cùng này chính là chìa khóa của sự 'chuyên biệt hóa'. CloudGO xây dựng những bộ giải pháp chuyên sâu theo ngành để giải quyết những bài toán nghiệp vụ đặc thù mà các công cụ đại trà chưa thể chạm tới.
CloudPMS
Chi tiết >>
New
Là nền tảng quản trị hợp nhất CRM + WORK + HRM + EVENT dành cho ngành phần mềm. CloudPMS hỗ trợ doanh nghiệp công nghệ thông tin quản lý một quy trình khép kín tổng thể từ hoạt động marketing - bán hàng- CSKH đến công tác tổ chức vận hành, triển khai dự án. CloudPMS giúp doanh nghiệp quản lý, tối ưu nguồn lực dự án, theo dõi và báo cáo lợi nhuận (P&L) dự án theo thời gian thực.
CloudHOS
Chi tiết >>
New
Là nền tảng CRM dành riêng cho lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe. CloudHOS giúp doanh nghiệp toàn diện quy trình từ Tiếp thị - Bán hàng - CSKH và Đặt hẹn. Sử dụng CloudHOS giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng hơn, gia tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
CloudOCS
Chi tiết >>
New
Là nền tảng hợp nhất giữa 2 hệ thống CRM đa kênh + DMS. CloudOCS giúp doanh nghiệp xử lý và tự động hóa toàn bộ quy trình từ Tiếp thị - Bán hàng - CSKH đến xử lý đơn hàng trên 1 nền tảng. Giúp tiết kiệm chi phí và gia tăng trải nghiệm khách hàng
CloudTECH
Chi tiết >>
New
Là nền tảng giúp doanh nghiệp số hóa toàn bộ quy trình "Tiếp thị - Bán hàng - Bảo trì - Sửa chữa" trên một nền tảng. CloudTECH giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất công việc các bộ phận, giảm “đứt gãy” thông tin giữa sales & kỹ thuật và hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định dựa trên bằng chứng số liệu.
CloudSCHOOL
Chi tiết >>
New
Là nền tảng CRM dành riêng cho trường học (quốc tế, liên cấp). CloudSHCHOOL giúp quản lý toàn diện quy trình từ Tiếp thị - Tuyển sinh - Thu học phí đến Chăm sóc phụ huynh.
CloudBOT
Chi tiết >>
New
Là hệ sinh thái các giải pháp AI AGENT mà CloudGO phát triển dành cho khách hàng. CloudBOT giúp khách hàng tự động hóa các quy trình, các tác vụ lặp đi lặp lại; từ đó gia tăng năng suất, hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
G-CONNECT
Chi tiết >>
Là mạng xã hội kết nối cộng đồng - sự kiện - chuyên gia. Nơi giao lưu, chia sẻ - tìm kiếm các cơ hội kinh doanh giữa các chủ doanh nghiệp, CEO,... hay các cộng đồng, hội nhóm.
Đây là nguồn mới do CloudGO xây dựng, đầy tiềm năng để cung cấp thêm kênh tiếp cận khách hàng, đặc biệt là các khách hàng lớn cho doanh nghiệp.
New
B2BMAKETPLACE.VN
Chi tiết >>
New
Sàn giao dịch phần mềm đầu tiên tại Việt Nam! Là cầu nối giữa các nhà cung cấp và khách hàng đầu cuối. Giúp giảm thiểu rủi ro, thời gian, chi phí để tư vấn, tìm hiểu, so sánh & lựa chọn một phần mềm cho cả người bán (nhà cung cấp phần mềm) & người mua (doanh nghiệp).
Đây cũng là 1 nguồn mới do CloudGO xây dựng, cung cấp thêm 1 kênh tiếp cận khách hàng, cũng là 1 kênh tạo ra đơn hàng trực tiếp cho doanh nghiệp.
Chúc bạn có trải nghiệm tuyệt vời tại CX Day 2025!
Nhớ chia sẻ và điểm danh đủ 4 booth để đủ điều kiện Quay thưởng nhận Yamaha nhé!
Xe ga Yamaha
Agenda
Các hoạt động chính tại sự kiện
Buổi trưa: Tiệc tri ân & Kết nối
12h00
Check-in tiệc dành cho khách hàng và đối tác - Vé VIP
12h30
Văn nghệ chào mừng, khai tiệc & giao lưu
13h30
Quay số may mắn
Buổi sáng: Ngày hội trải nghiệm toàn trình - Bứt phá tăng trưởng
10h45
Tea break – Trải nghiệm networking 2.0 với Ứng dụng kết nối Cộng đồng - Doanh nhân - Chuyên gia G-Connect
11h00
Tọa đàm “Chiến lược xây dựng trải nghiệm khách hàng toàn trình 5.0” & hỏi đáp cùng chuyên gia Oracle
11h45
Quay số trúng thưởng
8h30
Check in & trải nghiệm các giải pháp công nghệ tiên tiến, toàn trình
9h30
Khai mạc chương trình -  Giới thiệu hành trình CloudGO 15 năm phát triển & phụng sự
10h00
Trải nghiệm quản trị toàn trình  với Siêu ứng dụng “CRM 5 trong 1” và các giải pháp mới
10h30
Trải nghiệm mua sắm trên Sàn phần mềm đầu tiên của Việt Nam B2BMarketplace

©2025 Allrights reserved cloudgo.vn

Cập nhận tin tức và nhận hỗ trợ từ CloudGO

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CLOUDGO

BAN TỔ CHỨC